Informazioni utili.

Tutti i nostri pacchi vengono spediti con Corriere Espresso e viaggiano assicurati per l'intero valore. In caso di smarrimento da parte del corriere verranno spediti di nuovo.

Tempi di consegna

Le spese di spedizione variano in base alla modalità di pagamento prescelta, ed alla tipologia della merce. I tempi di consegna variano a seconda della propria residenza.
Nel momento in cui l' ordine viene evaso dal nostro magazzino ed il corriere prende in carico la consegna, consegniamo in un giorno ovunque in Italia (2 giorni da/per le Isole e la Calabria).Le spedizioni al di fuori del territorio Italiano vengono affidate a TNT express courrier, la consegna può variare tra i 4 ed i 6 giorni lavorativi. La consegna avviene durante i giorni lavorativi.
Nel caso in cui la merce o parte di essa non fosse tutta disponibile sarete al momento dell' ordine avvisati sui tempi di consegna direttamente dal programma.


Modalità e spese di consegna

• Accettiamo ordini solo con consegna in paesi dell' Unione Europea.
• Per ogni ordine effettuato emettiamo regolare fattura/ricevuta del materiale spedito, inviandola tramite e-mail all'intestatario dell'ordine, ai sensi dell'art 14 D.P.R. 445/2000 e DL 52/2004. Per l'emissione della fattura, fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all'atto dell'ordine.
• Il pagamento della merce da parte del Cliente avverrà utilizzando la modalità scelta all'atto dell'ordine. Nulla è dovuto in più dal Cliente rispetto al totale dell'ordine.
• Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare:
    •    che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto;
    •    che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo o reggette metalliche).
Eventuali danni all'imballo e/o al prodotto o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati, apponendo RISERVA DI CONTROLLO SCRITTA sulla prova di consegna del corriere. Una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.

Eventuali problemi inerenti l'integrità fisica, la corrispondenza o la completezza dei prodotti ricevuti devono essere segnalati entro 7 giorni dalla avvenuta consegna.
• Nel caso di mancato ritiro entro 5 giorni lavorativi del materiale presente in giacenza presso i magazzini del corriere a causa di reiterata impossibilità di consegna al recapito indicato dal Cliente all'atto dell'ordine, l'ordine verrà automaticamente annullato.

Garanzia

I beni acquistati sono coperti dalla garanzia dei beni di consumo regolata dal D.L. n. 24/02, in vigore dal 23 marzo 2002, che recepisce le indicazioni della direttiva europea 99/04/CE.
La durata della garanzia è di due anni dalla data di acquisto per beni di consumo acquistati per uso personale.

Nel caso di restituzione di un prodotto difettoso, le spese di spedizione sono a carico del cliente, mentre la spedizione del nuovo prodotto in sostituzione sono gratuite.

Diritto di recesso

Il cliente ha la possibilità di esercitare il diritto di recesso, entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce ordinata in accordo con quanto specificato dal D.L. n. 185 del 22/05/92.
Nel caso si decida di recedere dal contratto, è obbligatorio far pervenire la comunicazione relativa (tramite raccomandata con avviso di ricevimento) a:

Caser Gianluca
Via del Carmine, 14
13878 Candelo - BI

Verrà rimborsata  esclusivamente la somma in denaro sostenuta  per l' acquisto dell' oggetto e non quella relativa alla sua spedizione.
Nella raccomandata vanno specificati numero dell’ordine e dati personali. Il materiale oggetto del recesso non deve essere danneggiato, deve essere completo in tutte le sue parti (documentazione e dotazione accessoria compresi) e deve essere restituito nell’imballo originale. Le spese della restituzione sono a carico del cliente il quale è responsabile anche della spedizione: La ditta Caser non risponde di eventuali danneggiamenti avvenuti durante il trasporto.
Nel caso in cui le condizioni sopra indicate non si verifichino, il diritto di recesso decade automaticamente.

 

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Link utili

www.caserirrigazione.it
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www.aquasolo.fr
www.wolf-garten.it
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